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Quelle déception.. Achetée pour écrire un prénom. Au moins 10 O mais aucun S.. quand contact le service client, aucun geste n'est proposé, ils indiquent que c'est inscrit sur la fiche produit. Cependant, quand l'achat est fait en magasin, où figure cette information ?..
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes navrés de lire votre déception. Nous comprenons votre retour et comme convenu avec notre Service Client, nous remontons votre message à notre équipe du magasin et vous invitons à vous rapprocher de votre boutique de proximité préférée afin de trouver une solution pour votre projet. Vous souhaitant une agréable journée,
Pas d'alphabet complet, mon fils s'appel Elouan et je n'ai pas de quoi faire son nom. Par contre j'ai au moins 5 Q, des Y, K... J'ai perdu de l'argent
Bonjour Sylvie, Nous sommes sincèrement désolés que le Boutons mélange de lettres multicolores ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous vous informons que effectivement cette boite de boutons est un mélange de lettres de l'alphabet. Le produit ne correspond pas à votre attente ou vous vous êtes trompé ? Les retours sont GRATUITS en magasin Mondial Tissus et en Point Relais depuis la France, et vous disposez d’un délai de 30 jours pour changer d’avis ! Nous vous assurons de tous nos efforts afin de rendre votre expérience Mondial Tissus des plus agréables, et nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information. Votre Service Clients Mondial Tissus
Complètement inutilisable il n'y a même pas un exemplaire de chaque lettre, par exemple dans le lot acheté ni C ni F ni P ni R ni V ni W Or C F P R et V sont des lettres courantes Je ne peux écrire aucun des prénoms de mes 4 petits enfants (pourtant hyper classiques : par exemplePaul, Arthur) avec les lettres de ce lot. Au final dépense inutile !
*Champs obligatoires
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