Pour nous contacter, rendez-vous au niveau de votre commande dans votre compte client.
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Modalités de retour :
- Nous n’acceptons pas les retours pour les commandes personnalisées et les coupes de tissus de moins d’1 mètre.
- Les articles doivent nous être retournés dans leur emballage d’origine, leur état d’origine, non lavés, non utilisés, non portés.
Comment nous faire un retour ?
- Contactez-nous par mail à contact@carolerampinetta.com en nous indiquant votre numéro de commande, les articles concernés et la raison du retour.
- Les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.
- Le remboursement sera réalisés sur votre compte bancaire ayant servi au paiement après vérification des articles retournés.
- Les frais de port ne sont pas remboursés et restent à la disposition du client.
Adresse de retour : Carole Rampinetta / 16 rue de la mare / 49100 Angers
Laver en machine à 30° maximum
Repasser à faible température et sans vapeur