Tissu molleton French terry coton uni bleu marine

Avis clients

1. 12 Novembre 2023

   Déçue également

   Je rejoins l'avis précédent, ce tissus n'est pas ce que j'attendais en commandant du French Terry. Je n'ai pas fait le sweat que je voulais faire avec car le rendu aurait été de mauvaise qualité.

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   Caroline de Mondial Tissus a écrit

   13 Novembre 2023

   Bonjour Gabrielle,
   
   Nous sommes navrés d'apprendre que l'article ne correspond pas à votre projet.
   
   Votre retour est important pour nous, et nous allons faire remonter ces informations afin de continuer à proposer le meilleur choix de produits à nos clients.
   
   Aussi, nous vous invitons à retourner au magasin munie de votre ticket de caisse ou bon de commande et de votre coupon de tissu, et c'est tout naturellement que notre équipe procédera au retour de l’article pour remboursement.
   
   Belle journée à vous !

   Gabrielle
2. 22 Mai 2023

   Qualité décevante

   Tissu qui n'a aucune tenue, très difficile à travailler. On voit les rayures de l'envers sur l'endroit. Je suis très déçue par la qualité de ce tissu. Je l'ai signalé au service client en novembre et j'attends toujours que le "service concerné" revienne vers moi.

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   Caroline de Mondial Tissus a écrit

   30 Novembre -0001

   Bonjour Caroline,
   Nous vous remercions pour ce commentaire constructif concernant la qualité de ce tissu.
   En ce qui concerne l’aspect rayé, sachez que cet effet est voulu par le fournisseur, il ne s’agit pas d’un défaut de fabrication, mais ce n’est pas ce qu’on attend d’un French Terry uni classique.
   Nous avons donc redéveloppé pour les nouvelles collections à venir une qualité uni lisse, sans cet effet de rayures.
   Soyez rassurée, notre Service Client a bien reçu votre demande, à laquelle nous avons répondu récemment par mail.
   Bonne journée,

   Gaius