Tissu Jersey Coton Câlins des bois imprimé par mètre

Pour nous contacter, rendez-vous au niveau de votre commande dans votre compte client.
Cliquez sur "Voir les détails" puis sur "Messages".
Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre commande. Cependant, si vous souhaitez retourner un article, veuillez prendre connaissance des conditions suivantes :

Délai de retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour nous notifier votre intention de retourner l’article.

Comment retourner un article
Contactez-nous via la plateforme ou par e-mail à l’adresse mercerieprincesse@gmail.com pour demander un retour.
Attendez notre confirmation ainsi que l’adresse de retour.
Renvoyez l’article dans son état d’origine : non utilisé, non lavé et dans son emballage d’origine.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part (article défectueux ou incorrect).

Articles non retournables
Nous n’acceptons pas les retours pour :

Les articles personnalisés ou fabriqués sur commande

Les fichiers numériques

Les panneaux de tissu coupés sur mesure

Remboursements
Dès réception et inspection de l’article retourné, nous procéderons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés sur le mode de paiement initial.