Quel est mon délai de rétractation ?
Si le produit ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour le retourner.
Comment puis-je le retourner/l'échanger ?
Par Colissimo à l'adresse suivante : 22 rue Lamartine, 62580 Givenchy-en-Gohelle.
Quels sont les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur et sont possibles jusqu'à 30 jours après réception de votre produit.
*Dans le cadre d'une commande où la livraison a été offerte, étant donné que la valeur de la livraison est de 0€, lors d'un retour de colis nous déduisons les frais d'envoi à notre charge.
Quelles sont les conditions de remboursement ?
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes et leur emballage.
Ils doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception et être accompagnés du bon de retour.
Quel est le délai de remboursement ?
Votre remboursement sera effectué automatiquement après réception et inspection de votre colis. Le montant sera égal au prix du ou des articles retournés.
J'ai reçu un produit défectueux. Que dois-je faire ?
Contactez-nous via notre page de contact pour nous expliquer votre situation et obtenir une solution immédiate et adaptée à vos besoins.
Je n'ai pas reçu le bon article. Que dois-je faire ?
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