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Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après sa réception pour retourner votre article.
Les écussons thermocollants, les bobines de fil et de la catégorie rubanerie ainsi que les articles découpés au métrage ne sont pas échangeables ou remboursables.
Conformément à la nouvelle législation vous avez également un formulaire de rétractation sur le détail de votre commande. Vous pourrez en demander le retour jusqu'à 14 jours après la livraison.
Les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge du client.
Tout article retourné doit l'être impérativement dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re commercialisation. Si ces conditions sont respectées vous pourrez alors demander l'échange ou un remboursement. Si ce n'est pas le cas le retour sera refusé et vous devrez vous acquitter de frais de réexpédition pour que nous puissions vous retourner le produit.