Rail à rideaux motorisé extensible 230 à 400 cm aluminium - Batterie

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Modalités de Retour - Satisfait ou Remboursé
Conformément aux dispositions des articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le CLIENT dispose d’un délai légal de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, hormis les frais de préparation et d’expédition. Si ce délai expire un samedi, dimanche ou jour férié, il est automatiquement prolongé jusqu’au jour ouvrable suivant.
Pour exercer son droit, le CLIENT doit contacter le Service Client au +33 1 39 19 62 72, ou par e-mail à econtact@saboulet.fr.
La Société BOULET accepte le retour de tout produit acheté sur les marketplaces, sous réserve que les conditions suivantes soient respectées :
Les articles doivent être retournés complets, avec tous les accessoires, notices et documentations d'origine.
Les produits doivent être correctement protégés et emballés pour le transport de retour, afin d’éviter tout dommage pendant l’expédition.
Les frais de retour sont à la charge du CLIENT, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande. Dans ce cas, après approbation par écrit du Service Client, La Société BOULET prendra en charge les frais de retour. Dans ce cas, les frais de retour seront communiqués à l'acheteur pour acceptation préalable et seront déduits du montant remboursé.
L’adresse de retour est la suivante :
Société BOULET
Service e-commerce
1 Chemin Grace HOPPER
95000 Neuville-sur-Oise - France
La Société BOULET se réserve le droit de refuser un remboursement ou un échange si :
Les produits retournés ne sont pas complets ou ne respectent pas les conditions mentionnées ci-dessus.
Le retour des articles est effectué au-delà du délai de quatorze (14) jours suivant leur réception (cachet de la Poste ou du transporteur faisant foi).
Échanges
En cas d'échange, la réexpédition du nouveau produit aura lieu une fois le colis retour reçu et sous réserve de disponibilité en stock.
Si l’article demandé n’est plus disponible, la Société BOULET en informera le CLIENT par e-mail, et un produit alternatif pourra être proposé. Si l’alternative proposée est plus chère, le CLIENT devra s’acquitter de la différence ; si elle est moins chère, La Société BOULET remboursera la différence.
Remboursements
La Société BOULET s’engage à rembourser le CLIENT du montant facturé, hors frais d’expédition, dans un délai maximal de quinze (15) jours après réception des produits retournés.
Le remboursement sera effectué uniquement après vérification de l’état des produits. Les articles ne doivent pas avoir subi de dommages, même mineurs, suite à une mauvaise utilisation. Les produits endommagés ou incomplets ne seront ni échangés, ni remboursés, et la Société BOULET informera le CLIENT par e-mail dans ce cas.
Force Majeure
La responsabilité de la Société BOULET ne saurait être engagée en cas d’impossibilité de remplir ses obligations suite à un cas de force majeure tel que, sans s’y limiter : catastrophe naturelle, guerre, décision administrative, grève totale ou partielle des services postaux, de transport ou de communication, incendie, inondation, etc. Le délai d’exécution des prestations sera automatiquement prolongé pendant la durée de l'événement de force majeure.