Pour nous contacter, rendez-vous au niveau de votre commande dans votre compte client.
Cliquez sur "Voir les détails" puis sur "Messages".
Conformément aux dispositions de l'article L 121-21 et suivants du code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception du ou des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à condition que les produits soient retournés comme indiqué ci-dessous, dans un délai de quatorze jours (14) jours en suite de la notification à la Société Papierspeintsdirect de sa décision de rétractation. Toutefois, les frais de retour des produits sont à la charge du client.
Les produits sont retournés dans leur état d’origine, en parfait état de revente, emballés dans leur emballage d'origine (ne pas enlever le cellophane qui protège les rouleaux), complets (emballages, accessoires, notices…) et ne présentant aucune trace de choc, ou d'utilisation (dans une mesure qui excède ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit) permettant ainsi leur recommercialisation à l’état neuf. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
