Broderie - Planche à broder - Timbres - Fukuri

Conformément aux articles L.221-5 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour retourner tout produit neuf et non ouvert, dans son emballage d’origine et en parfait état (tout produit endommagé, incomplet ou dont l’emballage est détérioré ne sera pas accepté), et demander un remboursement sans pénalité.

Le Client doit donc placer l’emballage intact contenant le produit dans un emballage extérieur adapté, sur lequel sera apposée l’étiquette de retour, avant de l’envoyer par voie postale. Le Client doit également inclure une copie de la facture ou tout autre document permettant d’identifier la Commande concernée ainsi que son acheteur.

Les frais de retour sont à la charge du Client (sauf dans le cas où le retour résulte d’une erreur de la part de FUKURI). Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

Les retours de produits s’effectuent aux risques du Client. En cas de perte, de vol ou de détérioration du colis lors du processus de retour, FUKURI se réserve le droit de refuser le remboursement du ou des produit(s) retourné(s).

Seul le Client identifié comme tel auprès de FUKURI peut exercer ce droit — il ne peut en aucun cas être exercé par un tiers, y compris le destinataire de la livraison.

Adresse de retour :
37 rue Branly – Bureau 4
85500 Les Herbiers
France