Droit de Rétractation :
Vous avez 14 jours à partir de la date de livraison pour annuler votre commande sans donner de raison. Les articles retournés doivent être inutilisés, complets et dans leur état et emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge (envoyés avec affranchissement prépayé).Les remboursements sont traités dans les 14 jours suivant l'utilisation du mode de paiement d'origine.
Articles Non Remboursables :
Les produits personnalisés ou coupés sur mesure ne peuvent pas être retournés ou échangés, y compris : Tissu coupé au mètre- Mousse coupée sur mesure - Garnitures, cordon, ou tout produit fabriqué sur mesure. Seuls les produits clairement défectueux peuvent être échangés après examen.
Défaillances de Produit ou Non-Conformité :
Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, vous avez 30 jours pour le signaler. Les retours doivent inclure tous les accessoires et l'emballage d'origine. Les frais de retour et d'expédition seront remboursés sur présentation de la preuve des dépenses.
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